Texkoop est une société de livraison qui offre des services de livraison efficaces et fiables, adaptés aux professionnels et aux particuliers. Nous proposons une gamme complète d'options de livraison, y compris des livraisons en chaîne du froid et des livraisons de colis standard, conçues pour répondre aux besoins divers de nos clients.

Livraison de colis standard : Texkoop assure des services de livraison fiables et efficaces pour les colis standards, garantissant le transport rapide et sécurisé des paquets jusqu'à leur destination.

Livraison en chaîne du froid : Nous sommes spécialisés dans la livraison à température contrôlée, assurant le transport en toute sécurité de produits périssables, tels que les produits frais, les produits surgelés, les fleurs et les produits pharmaceutiques, tout en maintenant la température requise tout au long de la chaîne d'approvisionnement.

Livraison d'articles fragiles : Nos techniques de manutention et d'emballage spécialisées garantissent la livraison en toute sécurité des marchandises fragiles, en leur offrant une protection supplémentaire pendant le transport.

Livraison de marchandises volumineuses : Nous sommes équipés pour traiter les articles volumineux et encombrants, offrant des solutions de livraison efficaces pour les entreprises qui traitent des produits surdimensionnés.

Avec la gamme diversifiée de services de livraison du dernier kilomètre de Texkoop, nous nous engageons à répondre à vos besoins spécifiques, en fournissant des solutions personnalisées pour s'assurer que vos marchandises atteignent leur destination à temps et dans des conditions optimales.

Texkoop couvre actuellement la région Rhône-Alpes en France, offrant ses services exceptionnels de livraison du dernier kilomètre aux entreprises de cette région. Cependant, nous étendons continuellement nos opérations et prévoyons d'étendre nos services à de nouvelles régions. D'ici le troisième trimestre 2024 (Q3 2024), nous visons à étendre notre couverture de livraison à des zones supplémentaires, offrant nos solutions logistiques fiables et efficaces à une base de clients plus large. Restez à l'écoute pour les mises à jour.

Oui, chez Texkoop, nous nous engageons à promouvoir un environnement de travail inclusif et diversifié. Nous avons mis en place une politique d'égalité des chances qui garantit que tous les employés et les candidats à un emploi sont traités équitablement et sans discrimination fondée sur l'âge, le sexe, la race, l'origine ethnique, la religion, le handicap, l'orientation sexuelle ou toute autre caractéristique protégée.

Notre politique d'égalité des chances englobe divers aspects, notamment le recrutement, l'embauche, la formation, la promotion et les conditions de travail. Nous croyons en l'égalité des chances pour que chacun puisse évoluer et exceller au sein de notre organisation, en favorisant un lieu de travail qui célèbre les différences individuelles et embrasse la diversité.

Texkoop s'associe à un large éventail d'entreprises et d'industries pour fournir des services de livraison du dernier kilomètre de première qualité. Nos partenaires sont les suivants

Les entreprises de commerce électronique : Nous collaborons avec des entreprises de commerce électronique pour assurer une livraison transparente et efficace de leurs produits, améliorant ainsi l'expérience globale du client.

Pharmaciens : Texkoop soutient les pharmaciens en livrant les produits pharmaceutiques aux patients rapidement et en toute sécurité, garantissant ainsi la disponibilité des médicaments en temps voulu.

Traiteurs : Nous travaillons avec les traiteurs pour livrer leurs produits et services culinaires aux clients, en maintenant la fraîcheur et la qualité de leurs produits tout au long du transport.

Charcutiers : Texkoop aide les charcutiers à transporter leur viande et leurs produits connexes vers les clients, en garantissant le plus grand soin et le respect des normes de sécurité.

Autres entreprises de logistique : Texkoop collabore avec d'autres entreprises de logistique afin d'étendre son réseau de livraison et d'offrir des services efficaces à une clientèle plus large.

Organisateurs d'événements : Nous aidons les organisateurs d'événements en gérant la logistique du matériel et des fournitures, en veillant à ce qu'ils arrivent sur le lieu de l'événement à temps et en parfait état.

Détaillants de mode et d'habillement : Texkoop offre des services de livraison spécialisés pour les entreprises de la mode et de l'habillement, assurant une livraison rapide et sécurisée aux magasins de détail ou aux clients finaux.

Sociétés de technologie et d'électronique : Nous fournissons des solutions de livraison personnalisées pour les produits technologiques et électroniques, garantissant leur distribution en toute sécurité et en temps voulu aux utilisateurs finaux.

Prestataires de services professionnels : Texkoop collabore avec des prestataires de services professionnels, en livrant des documents importants et des colis rapidement à leurs clients.

Pour devenir partenaire de Texkoop, les entreprises peuvent s'adresser à notre équipe de partenaires par le biais de notre site web ou en nous contactant directement. Nous évaluons les partenaires potentiels en fonction de leurs besoins spécifiques et de leurs valeurs, en accord avec l'engagement de Texkoop en matière de qualité, de fiabilité et de satisfaction du client. Nous invitons les entreprises de tous les secteurs à nous rejoindre en tant que partenaires et à faire l'expérience de notre approche dédiée aux services de livraison du dernier kilomètre.

Chez Texkoop, nous soutenons la livraison d'une large gamme de produits afin de répondre aux divers besoins de nos clients. Voici quelques-uns des produits que nous prenons en charge :

Documents et colis : Nous nous occupons de la livraison de documents et de colis importants pour les prestataires de services professionnels, garantissant ainsi une livraison rapide et sûre à leurs clients.

Produits périssables : Nous assurons la livraison à temps et à température contrôlée des produits périssables, tels que les produits frais, les produits laitiers et les produits surgelés.

Produits pharmaceutiques et médicaments : Texkoop s'occupe du transport sûr et sécurisé des produits pharmaceutiques, assurant leur livraison rapide aux patients et aux établissements médicaux.

Produits culinaires : Nous prenons en charge la livraison de produits culinaires, y compris les plats préparés, les produits de boulangerie et les services de traiteur, en garantissant leur fraîcheur et leur qualité pendant le transport.

Viande et volaille : Texkoop offre une manutention spécialisée pour les produits de viande et de volaille, assurant leur livraison en toute sécurité aux bouchers, aux restaurants et aux consommateurs finaux.

Équipements et machines industriels : Nous fournissons des solutions logistiques pour le transport d'équipements et de machines industriels, garantissant leur arrivée en toute sécurité sur les lieux désignés.

Matériel et fournitures pour les événements : Texkoop assiste les organisateurs d'événements en s'occupant de la logistique du matériel et des fournitures, en veillant à ce qu'ils soient livrés à temps pour que les événements soient couronnés de succès.

Mode et habillement : Nous offrons des services de livraison efficaces aux détaillants de mode et d'habillement, en veillant à ce que leurs produits arrivent rapidement et intacts dans les magasins de détail ou chez les clients finaux.

Technologie et électronique : Texkoop soutient la livraison sûre et rapide de produits technologiques et électroniques, y compris les gadgets, les composants électroniques et les accessoires.

Biens de consommation générale : Texkoop prend en charge la livraison de divers biens de consommation courante, allant des articles ménagers aux produits de première nécessité.

Grâce à la diversité de ses capacités et à son engagement en matière de fiabilité, Texkoop est bien équipé pour traiter une grande variété de produits, assurant leur livraison sécurisée et efficace aux entreprises et aux consommateurs finaux.

Oui, Texkoop fournit des données en temps réel sur les stocks et les marchandises transportées. Nous comprenons l'importance de la visibilité et de la transparence dans le processus de livraison, et nos systèmes avancés de suivi et de contrôle vous permettent d'accéder à des mises à jour en temps réel sur l'état et la localisation de votre stock et de vos marchandises en transit. Grâce à ces données en temps réel, vous pouvez prendre des décisions éclairées, planifier efficacement et assurer le bon déroulement de votre chaîne d'approvisionnement. Notre engagement à fournir des informations précises et à jour vise à améliorer votre expérience globale de livraison avec Texkoop.

Chez Texkoop, la protection des données de nos clients et de nos chauffeurs est de la plus haute importance. Nous avons mis en place des mesures complètes pour garantir la sécurité et la confidentialité de toutes les informations sensibles.

Cryptage des données : Nous utilisons des protocoles de cryptage robustes pour protéger les données pendant la transmission et le stockage. Cela permet de garantir que les informations relatives aux clients et aux conducteurs restent sécurisées et protégées contre tout accès non autorisé.

Stockage sécurisé : Toutes les données sont stockées sur des serveurs sécurisés à accès restreint, ce qui garantit que seul le personnel autorisé peut accéder aux informations.

Contrôles d'accès : L'accès aux données relatives aux clients et aux conducteurs est strictement contrôlé et accordé en fonction du besoin d'en connaître. Nous appliquons des contrôles d'accès stricts pour empêcher la visualisation ou la manipulation non autorisée des données.

Audits de sécurité réguliers : Texkoop effectue régulièrement des audits et des évaluations de sécurité afin d'identifier et de traiter les vulnérabilités potentielles, en veillant à ce que nos systèmes et processus restent à jour et sûrs.

Formation des employés : Notre personnel suit une formation régulière sur la sécurité des données et les pratiques de confidentialité afin de s'assurer qu'il est bien informé de l'importance de la protection des données des clients et des conducteurs.

Respect des lois sur la protection des données : Nous respectons toutes les lois et réglementations applicables en matière de protection des données, en veillant à ce que les données des clients et des conducteurs soient traitées conformément aux normes industrielles les plus strictes.

Anonymisation et agrégation : Dans la mesure du possible, nous rendons les données anonymes et les regroupons afin de protéger les identités individuelles, tout en fournissant des informations précieuses pour l'amélioration de nos services.

Traitement sécurisé des paiements : Texkoop utilise des passerelles de paiement sécurisées pour traiter toutes les transactions financières, garantissant la protection des données de paiement sensibles.

Notre engagement en faveur de la protection des données s'étend à tous les aspects de nos activités, et nous nous efforçons en permanence d'améliorer nos mesures de sécurité afin de protéger la vie privée de nos clients et de nos chauffeurs. La confiance que vous accordez à Texkoop est notre priorité, et nous nous engageons à respecter les normes les plus strictes en matière de protection des données et de confidentialité.

Chez Texkoop, nous calculons les frais de port selon une approche personnalisée afin de répondre aux besoins spécifiques de nos clients en matière de livraison. Les frais d'expédition sont déterminés en fonction de plusieurs facteurs, notamment

La distance : La distance entre le lieu d'enlèvement et le lieu de livraison joue un rôle important dans le calcul des frais de port. Les distances plus longues peuvent entraîner des coûts plus élevés en raison des frais de transport.

Volume et taille : La taille et le volume du colis influencent également les frais d'expédition. Les envois plus volumineux et plus lourds peuvent nécessiter une manutention et un transport spécialisés, ce qui se répercute sur le coût global.

Mode de livraison : Texkoop propose différents modes de livraison, chacun ayant ses propres coûts. Les services de livraison accélérée ou spécialisée peuvent être assortis d'options tarifaires différentes.

Services complémentaires : Selon les besoins du client, des services supplémentaires tels que l'assurance, le transport à température contrôlée (pour les denrées périssables) et la manutention d'articles fragiles peuvent être ajoutés aux frais d'expédition.

Pour nos partenaires ayant des besoins de livraison réguliers, des coûts fixes peuvent être disponibles pour plus de prévisibilité et de rentabilité.

Chez Texkoop, nous croyons en la transparence et nous nous assurons que nos clients reçoivent des prix justes et compétitifs pour leurs livraisons. Pour un devis personnalisé et précis, nous encourageons nos clients à nous contacter directement. Notre équipe dévouée se fera un plaisir de vous aider et de vous fournir un devis sur mesure qui répondra à vos besoins spécifiques en matière de livraison.

Chez Texkoop, nous disposons d'une flotte de véhicules diversifiée pour répondre aux différents besoins de livraison. Notre flotte comprend

Des remorques frigorifiques électriques : Nous utilisons des vélos cargo électriques réfrigérés pour des livraisons écologiques et efficaces de marchandises périssables sur le dernier kilomètre, en assurant un transport à température contrôlée.

Des remorques électriques non frigirifiques : Notre flotte comprend également des vélos-cargos électriques normaux, qui constituent une option écologique et pratique pour la livraison de diverses marchandises dans les zones urbaines.

Fourgonnettes réfrigérées : Texkoop exploite des camionnettes réfrigérées équipées de compartiments à température contrôlée, idéales pour le transport de denrées périssables, telles que les produits frais, les produits laitiers et les produits pharmaceutiques.

Fourgons normaux : Outre les camionnettes frigorifiques, nous disposons d'une flotte de camionnettes normales polyvalentes pour la livraison d'un large éventail de marchandises, y compris les colis standard et les articles non périssables.

Notre flotte diversifiée nous permet d'offrir des solutions de livraison efficaces et personnalisées pour répondre aux exigences uniques de nos clients. Qu'il s'agisse de la chaîne du froid pour les produits sensibles à la température ou du transport de marchandises générales, la flotte de Texkoop est équipée pour relever divers défis de livraison, garantissant l'arrivée des marchandises à destination en toute sécurité et dans les délais impartis.

Oui, Texkoop assure les marchandises transportées, garantissant ainsi leur protection pendant le transport. Vous pouvez nous faire confiance pour traiter vos envois avec soin et avoir confiance en la fiabilité de nos services.

Texkoop est fier de son équipe de collaborateurs très expérimentés. Nos employés possèdent une grande expertise dans le secteur de la logistique et de la livraison, avec des années d'expérience pratique. Leurs connaissances approfondies et leurs compétences leur permettent de relever efficacement les différents défis de la livraison et d'assurer un transport fluide et sûr des marchandises.

Texkoop assume l'entière responsabilité de la livraison des colis. En cas de dommage ou de perte, contactez notre service clientèle pour une assistance rapide. Nous mènerons une enquête et fournirons une compensation appropriée conformément à notre couverture d'assurance. Votre satisfaction est notre priorité.

Oui, vous pouvez faire livrer votre commande à une autre adresse. Texkoop vous offre la possibilité de faire livrer vos colis à l'adresse de votre choix. Lors du processus de commande, il vous suffit d'indiquer la nouvelle adresse de livraison et notre équipe veillera à ce que votre colis parvienne à l'endroit désigné dans les plus brefs délais et en toute sécurité. Qu'il s'agisse de votre lieu de travail, de la maison d'un ami ou de toute autre adresse de votre choix, Texkoop s'engage à répondre à vos besoins de livraison et à livrer votre commande là où vous le souhaitez.

Oui, chez Texkoop, nous effectuons des livraisons de porte à porte. Notre objectif est d'offrir à nos clients une expérience transparente et pratique, en veillant à ce que vos envois soient pris en charge à l'adresse d'origine et livrés directement à l'adresse de destination spécifiée.

Chez Texkoop, nous sommes équipés pour traiter le plus grand nombre possible d'articles à livrer. Il n'y a pas de limite fixe au nombre d'articles que nous pouvons transporter. Qu'il s'agisse d'un simple colis ou d'une grosse expédition, les capacités logistiques de Texkoop et sa flotte diversifiée nous permettent d'accommoder des marchandises de tailles et de quantités variées. Notre objectif est de répondre à vos besoins de livraison de manière efficace et efficiente, quelle que soit l'ampleur de votre envoi. Vous pouvez compter sur Texkoop pour vous fournir des solutions de livraison fiables et évolutives, quel que soit le nombre d'articles à transporter.

Oui, si vous devez annuler une livraison en cours, veuillez nous contacter dans l'heure qui suit la demande de livraison initiale. Nous ferons de notre mieux pour répondre rapidement à votre demande d'annulation et assurer une résolution harmonieuse du problème. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous apprécions votre communication en temps utile pour faciliter tout changement dans votre livraison. N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à la clientèle, qui se fera un plaisir de vous aider.

Chez Texkoop, nous accordons une grande importance à la protection et à la sécurité de nos livreurs. Nous mettons en œuvre diverses mesures pour assurer leur bien-être et leur sécurité dans l'exercice de leurs fonctions de livraison.

Formation à la sécurité : Tous nos chauffeurs de livraison suivent une formation complète en matière de sécurité afin de les doter des connaissances et des compétences nécessaires pour relever les défis de la route et de la livraison en toute sécurité.

Itinéraires de livraison sécurisés : Nous planifions et optimisons les itinéraires de livraison afin de minimiser les risques potentiels et d'assurer la sécurité des chauffeurs pendant leurs trajets.

Communication : Nos chauffeurs sont équipés d'appareils de communication qui leur permettent de rester en contact avec notre équipe d'assistance et de répondre rapidement à toute préoccupation ou urgence pouvant survenir.

Couverture d'assurance : Texkoop fournit une couverture d'assurance pour nos chauffeurs de livraison, offrant une protection supplémentaire en cas d'incidents imprévus au cours du processus de livraison.

Entretien des véhicules : Nous entretenons régulièrement notre flotte afin de nous assurer que nos livreurs utilisent des véhicules bien entretenus et fiables, réduisant ainsi le risque de pannes et d'accidents.

Équipe d'assistance : Notre équipe d'assistance spécialisée est à la disposition des chauffeurs en cas de difficultés, leur apportant une aide et des conseils immédiats en cas de besoin.

Respect des réglementations : Texkoop adhère à toutes les réglementations pertinentes en matière de sécurité et de circulation, en veillant à ce que nos chauffeurs opèrent dans le cadre légal et suivent les meilleures pratiques.

Nous apprécions la contribution de nos chauffeurs-livreurs et leur engagement à fournir un excellent service. En accordant la priorité à leur protection et à leur bien-être, nous créons un environnement favorable qui leur permet de s'acquitter de leurs tâches de manière efficace et sûre, garantissant ainsi une livraison fiable des marchandises à nos précieux clients.

Chez Texkoop, les chauffeurs peuvent s'attendre à un environnement de travail positif et encourageant qui valorise leurs contributions et donne la priorité à leur bien-être. Nous nous efforçons de créer un lieu de travail où les chauffeurs se sentent respectés, appréciés et motivés pour donner le meilleur d'eux-mêmes. Voici quelques aspects clés de l'environnement de travail de nos chauffeurs :

Respect et appréciation : Texkoop encourage une culture du respect, où les chauffeurs sont reconnus pour leur travail acharné et leur dévouement à fournir d'excellents services de livraison.

La sécurité avant tout : Nous accordons la priorité à la sécurité de nos chauffeurs et leur fournissons la formation et les ressources nécessaires pour garantir des pratiques de conduite sûres.

Une équipe solidaire : Nos chauffeurs font partie d'une équipe solidaire qui leur offre assistance et conseils en cas de besoin, créant ainsi un sentiment de camaraderie et de collaboration.

Communication et retour d'information : Nous encourageons une communication ouverte et accueillons favorablement les commentaires de nos conducteurs afin d'améliorer continuellement nos processus et de répondre à toute préoccupation.

Rémunération équitable : Texkoop offre une rémunération et des avantages compétitifs pour s'assurer que nos chauffeurs sont équitablement récompensés pour leurs efforts.

Possibilités de croissance : Nous croyons en l'importance d'offrir des opportunités de croissance et de développement de carrière, permettant aux chauffeurs d'élargir leurs compétences et de progresser dans leur carrière.

Technologie moderne : Nos chauffeurs ont accès à une technologie moderne et à des outils qui rationalisent leurs processus de livraison, ce qui rend leur travail plus efficace et plus pratique.

Équilibre entre vie professionnelle et vie privée : Nous nous efforçons de maintenir un équilibre sain entre le travail et la vie privée pour nos chauffeurs, leur permettant de passer du temps de qualité avec leur famille et de poursuivre leurs intérêts personnels.

Chez Texkoop, nous considérons que nos chauffeurs font partie intégrante de notre succès et nous nous engageons à leur fournir un environnement de travail qui favorise leur bien-être, leur développement et leur satisfaction professionnelle. Notre objectif est de créer un environnement où les chauffeurs sont fiers de faire partie de l'équipe Texkoop et peuvent s'épanouir dans leur rôle de contributeur clé à nos services de livraison.

Texkoop accueille des chauffeurs sans expérience préalable. Des programmes de formation complets garantissent qu'ils sont bien préparés à leurs fonctions. Nous valorisons le dévouement et offrons des chances égales de croissance. Rejoignez-nous et faites partie de l'équipe Texkoop dès aujourd'hui !

Non, nous n'acceptons pas les paiements en espèces pour nos services sur le lieu de livraison. Texkoop propose des options de paiement sûres et pratiques pour garantir un processus de transaction fluide et efficace. Vous pouvez effectuer le paiement par le biais de nos méthodes de paiement électronique approuvées, qui sont conçues pour protéger vos informations financières et fournir une expérience sans tracas. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle si vous avez des questions concernant les méthodes de paiement ou si vous avez besoin d'aide pour le processus de paiement.